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販売業者：株式会社ルー
代表責任者：片桐幸之助
所在地：〒112-0001 東京都文京区白山5-17-11
電話番号：03-6820-8841(代表電話)
メールアドレス：etre@ruu.jp
お問い合わせ受付時間：平日11：00 ～ 17：00
（※オンラインショップのお問い合わせの旨をお伝えください。）
販売価格：各商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金：
・消費税
・送料（基本送料無料）
下記地域のみ：550円（税込）
北海道／北東北／九州／中国／四国／沖縄（本土）
※一部離島・島嶼などでは、別途、中継送料が必要な場合がございます。
・代引き手数料 （代金引換払いをご利用の時）
11,000円未満：330円
11,000円以上33,000円未満：440円
33,000円以上110,000円未満：660円
110,000円以上：1,100円
・振込手数料 （銀行振込をご利用の時）
支払方法および支払の時期：
■代金引換払い
商品到着時、配達員の方へ現金またはクレジットカードでお支払いください。
※一部、代金引換払いをご利用頂けない地域があります。ご了承ください。
■クレジットカード決済
VISA,Mastercard,JCB,American Expressのカードがご利用可能です。
※商品注文時にお支払いが確定します。
■スマホ決済
スマホにインストールした専用アプリを使用したオンライン決済方法です。
・PayPay（PayPayポイントが貯まります。）
・楽天ペイ（楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払い時にはポイントも貯まります。）
・Apple Pay（Face ID、Touch ID、またはパスコード認証で支払い可能）
※商品注文時にお支払いが確定します。
■ペイディ(後払い)翌月払い決済
メールアドレスと携帯電話番号だけで簡単に決済できるサービスです。お支払いは、お近くのコンビニエンスストア・銀行などで、一括のほか、分割払いもご利用いただけます。
※決済手数料
コンビニ払い：390円(税込)
銀行振込 ：金融機関の振込手数料
口座振替 ：無料
※商品注文時にお支払いが確定します。
■コンビニ決済（前払い）
代金をコンビニエンスストアで支払うことができる決済方法です。原則、店頭での現金支払いのみ。
※お支払い期限はご購入日より7日となります。 期限を過ぎた場合、自動キャンセルとなりますのでご留意下さい。
※決済手数料220円(税込)
■銀行振込（前払い）
※振込手数料はお客様負担でお願いします。
※ご注文後、7日以内にネットバンキングまたはお近くの銀行窓口・ATMよりお振込み下さい。
※必ずご注文者様のご名義でお振込みください。ご注文者様と振込名義人の名前が異なる場合は事前に必ずご連絡下さい。
※前払いは、ご入金確認後の商品発送になります。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
商品引渡時期：
【発送について】
配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。
日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。
■クレジットカード・スマホ決済・ペイディ決済・代金引換の場合
通常ご注文確定の翌日から、3営業日以内で発送いたします。
■銀行振込・コンビニ決済の場合
ご入金確認後、3営業日以内で発送いたします。
■受注商品の場合
受注生産のため発送までお時間がかかります。
商品ページに記載の「お届け予定」をご確認のうえ、ご注文ください。
返品・不良品・キャンセルについて：
当店の商品はアクセサリーという性質上、衛生管理の観点から、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
ただし、お届けした商品に初期不良（パーツ破損・汚損）があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、良品と交換させていただきます。
※交換在庫がない場合は、返品（返金）にて対応させていただきます。
商品到着後7日以内に、E-mailにてカスタマーサポートへご連絡ください。この場合の送料は当店が負担いたします。
詳細につきましては、当店の返金ポリシーをご確認ください。
